Ответы на часто задаваемые вопросы

Непосредственное взаимодействие, а также взаимодействие путем направления телеграфных, текстовых и иных сообщений в отношении одного должника по одному просроченному денежному обязательству вправе осуществлять только одно лицо (кредитор или профессиональный коллектор, действующий в его интересах).

В случае привлечения кредитором профессионального коллектора для осуществления непосредственного взаимодействия, а также взаимодействия путем направления телеграфных, текстовых и иных сообщений кредитор не вправе по своей инициативе самостоятельно осуществлять взаимодействие с должником.